Short Carol Linho

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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Afago, queremos que sua experiência seja sempre especial. Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira nossas condições:

* O prazo para solicitação é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
* Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
* Para a primeira troca, geramos um código de logística reversa sem custo para o cliente.
* A peça deve ser devolvida sem sinais de uso, lavagem, manchas ou odores, com as etiquetas originais e em perfeitas condições.
* Assim que recebermos a peça, ela passará por uma análise. Estando dentro das condições, daremos continuidade à troca ou ao reembolso, conforme a opção escolhida.
* Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento e envie fotos ou vídeos para avaliação.
* Peças adquiridas em condições promocionais ou com descontos especiais podem ter condições específicas de troca, informadas no momento da compra.

Importante: o código reverso é disponibilizado para a primeira troca. Em caso de uma nova troca do mesmo pedido, os custos de envio ficam por conta do cliente.